Change, retrait, paiement, comment gérer son argent en Colombie

Vous l’aurez compris le système bancaire est bien développé en Colombie et vous trouverez quasiment partout au moins 1 distributeur pour vous dépanner en cas de besoin. Cela dit il faut savoir que dans les petits villages vous ne trouverez pas forcément de distributeurs .

Par exemple vous ne trouverez pas de distributeur à : Capurgana, Nuqui, El Valle, (Choco), Rincon del Mar (Caraïbes), Palomino, Cabo de la vela (La Guajira), Islas del Rosario, Minca (Sierra Nevada), Puerto Nariño (Amazonie)…

Si vous vous rendez dans ces endroits, il faudra alors prévoir suffisamment de liquide. C’est ce que nous avons fait pour passer notre semaine à El Valle, ou pour aller rencontrer les Arhuacos dans la Sierra Nevada ou pour profiter de Capurgana…

Chaque banque et donc chaque distributeur a une limite de retrait maximum autorisé, cela dépend, mais c’est entre 300 000 et 2 000 000 pesos (Davidienda). Parfois ceux qui sont limités à 300 000 permettent un deuxième retrait de 300 000 en suivant. Il faut aussi savoir que dans des villes comme Cartagena, les distributeurs peuvent se retrouver vides très rapidement, surtout le week-end.

Tout ça pour vous dire qu’il n’est pas rare de devoir jongler entre différents distributeurs pour pouvoir retirer la somme d’argent maximum dont on a besoin (notamment si on part pour plusieurs jours dans des zones reculées où il n’y a pas de distributeurs.)

Dans tous les cas, retirez toujours le maximum d’argent possible en une fois pour réduire au maximum les frais de retraits.

Si vous utilisez votre CB traditionnelle, sachez que votre banque va appliquer des frais, souvent supérieur à 2%, ou parfois des montants fixes. À ceux-ci s’ajouteront les frais du distributeur de billet (DAB).

Mais comme nous vous en parlons plus bas cela vaut quand même le coup de retirer des sous plutôt que de changer des euros et d’avoir beaucoup de liquide sur soi, notamment si vous utiliser notre bon plan ! 😉

ALORS QUEL EST LE BON PLAN ?

Utiliser une carte comme N26 dont nous vous parlons plus bas. 

Avec des frais de retraits moins important que les banques traditionnelles (voir aucun frais pour la N26 You) et un taux de change plus intéressant que dans les bureaux de change, c’est la meilleure chose à faire !

Selon les distributeurs utilisés des frais sont appliqués par les distributeurs eux-mêmes (autour de $14 000 en moyenne). Le montant de ces frais est la plupart du temps affiché au moment du retrait.

Y’A T’IL DES DISTRIBUTEURS QUI NE PRENNENT PAS DE FRAIS

Certains voyageurs nous disent que les distributeurs Davivienda et BBVA ne prennent pas de frais. D’autres nous signalent également qu’il en serait de même pour les distributeurs Pichincha et Colpatria.

Nous avons contacté Davivienda pour en savoir plus, et ils nous ont confirmé que quoi qu’il arrive pour tout retrait des frais seront appliqués.

Y’A T’IL DES FRAIS DE DAB SI ON UTILISE LA N26 ?

Oui, ces frais ne sont pas liés au type de carte mais sont des frais lié au distributeur lui-même.

Attention également au plafond maximum de retraits ou de dépenses hebdomadaires appliqués par votre banque. Renseignez-vous bien avant de partir auprès de votre banque pour éventuellement faire augmenter votre plafond de dépenses/retraits hebdomadaire ou vous vous retrouverez avec de mauvaises surprises sur place.

Une raison de plus pour opter pour une CB comme la N26 qui propose un plafond de dépense extrêmement haut permettant de n’avoir aucun problème de limite de ce genre.

L’idéal sera donc d’avoir au moins deux cartes bancaires afin de pallier à tout blocage éventuel : la CB N26 pour vos dépenses au quotidien sans frais et la CB de votre banque traditionnelle en cas de problème.

Au moment du retrait, selon le pays où vous êtes, le distributeur va vous poser des questions auxquelles il sera important de donner la bonne réponse ! Sans quoi vous paierez des frais inutiles ! Cela s’applique surtout si vous avez fait le bon choix d’utiliser la carte N26 ou mieux la N26 You (ou Revolut pour les canadiens et les suisses).

1. Si on vous demande « Checking Account » ou « Saving Account » ou Credit Account » :
   Choisissez toujours « Checking Account » ou « Cuenta Corriente »
2. Si on vous demande de choisir la monnaie de transaction :
   Choisissez toujours une transaction en monnaie locale donc en Peso Colombien
3. Si on vous demande « with conversion » ou « without conversion » :
   Choisissez toujours « without conversion » ou « sin conversion »

Ces règles s’appliquent également au moment du paiement dans les magasins, restaurants, etc.

Au niveau sécurité, surtout dans les grandes villes, privilégiez les distributeurs qui se trouvent dans les lieux fermés : à l’intérieur des banques bien entendu, mais aussi vous en trouverez toujours dans les centres commerciaux, les grands supermarchés, etc.

MONNAIE : LE PESO COLOMBIEN (COP)

Même si son symbole monétaire international est le COP (Colombian Peso), le sigle que vous trouverez partout dans les commerces pour afficher les prix sera $. Oui c’est bien le signe du dollar comme dans tous les pays d’Amérique latine ayant le peso comme monnaie.

Le Peso colombien a la particularité d’être une monnaie avec plein de zéros ! Vous vous retrouverez donc rapidement avec des centaines de milliers de pesos dans les poches… Il y a des billets de 1000, 2000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000 et 100 000 pesos et des pièces de 20 à 1000 pesos.

Nous utilisons xe.com pour vérifier le taux du jour du peso colombien

Sur place en Colombie que ce soit dans les banques ou les bureaux de change vous constaterait que le taux de change est plus intéressant dans les grandes villes que dans les villes moins importantes.

Attention : il faut bien comprendre que le taux de change que vous trouverez sur internet (xe.com) ne correspond pas au taux de change appliqué par les banques ou les bureaux de change eux-mêmes. Vous constaterez donc forcément une différence au moment de changer vos euros contre des pesos.

Lorsque l’on prépare son voyage en Colombie on se demande si et comment on doit changer des euros en pesos colombiens. Il y a plusieurs possibilités pour cela, soit vous le faites avant de partir en France, soit vous le faites sur place en Colombie. Dans les deux cas, il est possible de le changer des euros en peso colombien soit dans une banque soit dans un bureau de change.

La troisième solution, et de mon point de vue certainement la plus simple, étant de ne pas changer d’argent et de simplement retirer des pesos sur place dans les distributeurs de billets avec une CB avec peu de frais sur les retraits comme la carte N26.

Dans tous les cas il est toujours bon lorsqu’on arrive d’avoir un peu de liquide sur soi pour les premières dépenses, nous vous conseillons donc de changer ou de retirer un peu d’argent en arrivant à l’aéroport (ou d’arriver avec quelques pesos).

Nous vous présentons les différentes possibilités pour changer des euros en pesos colombiens ci-dessous.

En Colombie vous pouvez changer des euros soit dans les banques traditionnelles soit dans les « casas de cambio », les bureaux de change. Vous devrez vous présenter avec un Passeport valide. La procédure est normalement assez stricte puisqu’on vous prend vos empreintes digitales, on vous fait signer des documents, etc.

Si vous voulez trouver le meilleur taux de change, il vous faudra courir d’une banque à un bureau de change pour comparer les taux du jour.

NOTRE CONSEIL : NE CHANGEZ PAS VOS EUROS EN COLOMBIE

Il faut savoir que les taux de changes appliqués par les banques ou les bureaux de change sont souvent moins intéressants que ceux appliqués dans les distributeurs de billets.

Bien sûr i ne faudra pas utiliser votre CB habituelle qui applique souvent de gros frais sur les retraits à l’étranger. Encore une fois c’est là où l’utilisation d’une CB comme la N26 règle ce problème. Avec des frais réduits sur les retraits (voir sans frais pour la N26 You) et 0% de frais sur les paiements, c’est une carte parfaite pour voyager.

CHANGER DANS UNE BANQUE COLOMBIENNE

Si vous voulez absolument changer des euros sur place en Colombie il existe de nombreuses banques colombiennes, la plus connue est certainement Bancolombia. Vous trouverez également d’autres banques nationales comme Banco de Occidente, BBVA, Banco de Bogota…

Les banques sont présentes dans toutes les villes du pays. On va également en trouver dans la plupart des villages touristiques. Les horaires d’ouvertures sont la plupart du temps du Lundi au Vendredi de 9h à 16h maximum.

Toutes les banques n’offrent pas la possibilité de faire du change. Par ailleurs, vous verrez que les banques en Colombie cela peut-être l’enfer. Il est plus que fréquent qu’il y ait beaucoup de monde au guichet et les jours de paie il y a d’énormes queues jusque dans la rue !

CHANGER DANS UN BUREAU DE CHANGE

Les bureaux de change sont présents dans toutes les grandes villes de Colombie, et plus particulièrement les destinations les plus touristiques. Vous les trouverez également dans les plus grands aéroports. Ils sont bien sûr en quantité moins importante que les banques. Ils appliquent approximativement les mêmes taux de change que les banques. À vous de vérifier. Les bureaux de change sont ouverts approximativement de 8h à 19h tous les jours sauf le dimanche.

CHANGER DANS LA RUE

C’est une très mauvaise idée ! Ne vous laissez pas tenter… vous pourriez le regretter (arnaque, détroussage, faux billets, blanchiment, agression…)

Il y a des solutions du type Travelex ou Cen Chen, qui offre la possibilité de « commander » des pesos en ligne puis d’aller les récupérer dans leur agence en France.

Pour Travelex cela peut être pratique, car il y en a dans la plupart des grandes villes de France (Paris, Marseille, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Toulouse, Nice, Cannes… malheureusement pas dans le Nord Ouest.)

C’est à Paris que vous ferez les « meilleures affaires » concernant le taux de change. D’après mes recherches il semblerait que Chen Change propose le meilleur taux Euros / Peso colombien. Il faut là aussi commander en ligne et ensuite les récupérer à leur agence à Paris le jour même ou le lendemain.

NOTRE CONSEIL : NE CHANGEZ PAS VOS EUROS AVANT DE PARTIR

Il sera plus intéressant de retirer directement au distributeur sur place en Colombie avec une carte type N26 que de changer son argent en France avant de partir…