La meilleure assurance pour un voyage en Colombie

Avec la pandémie de Covid, nous vivons dorénavant dans un monde différent au niveau sanitaire. Et il est plus que conseiller de souscrire à une assurance voyage pour partir en Colombie.

Il y a beaucoup de questions que tous les voyageurs se posent sur l’intérêt ou non de prendre une assurance voyage. Mais lorsque vient le moment où, malheureusement, l’on en a besoin, il est déjà trop tard pour se poser ces questions.

Voilà tous nos conseils pour vous aider à choisir votre assurance pour partir en voyage en Colombie.

Quelle assurance voyage choisir

Vous êtes décidés à souscrire une assurance voyage pour votre prochain voyage en Colombie ? Voici un petit tableau qui vous aidera à démarrer votre recherche et comparer les compagnies qui proposent des contrats intéressants pour les voyageurs.

Nous avons fait le choix de vous présenter rapidement les offres de 3 compagnies d’assurance voyage sérieuses et réputées. Vous verrez que chacune des compagnies à ses avantages et ses inconvénients, cela va dépendre de la durée de votre voyage, des plafonds de remboursements proposés, etc.

Ce tableau n’est qu’un tout petit aperçu des prises en charge, à vous de poursuivre la recherche, contacter ces compagnies pour parler de votre projet et faire faire un devis sur mesure !

	Chapka	AVI	ACS
– de 3 mois	Cap Assistance	Assurance Routard	Contrat Globe Partner
+ de 3 mois	Cap Aventure	Marco Polo
Covid	Garanties exclusives liées au Covid-19 avant ou pendant votre voyage.	Prise en charge du Covid (frais médicaux, rapatriement, prolongation de séjour, visite d’un proche, retour anticipé)	Epidémies & Covid-19 : frais médicaux, hospitalisation et assistance
Frais Hospi	jusqu’à 200 000 €	jusqu’à 300 000 €	jusqu’à 300 000 €
Bagages	jusqu’à 3000 € y compris pendant le voyage	jusqu’à 2000 €	jusqu’à 1150 € uniquement lié aux vols
	EN SAVOIR PLUS	EN SAVOIR PLUS	EN SAVOIR PLUS

Si vous hésitez encore nous avons préparer une FAQ pour vous aider à prendre votre décision.

À quoi sert une assurance voyage

Une assurance voyage, c’est un contrat qui prendra en charge l’imprévu pendant votre voyage. Cela peut être de petits frais médicaux, une hospitalisation ou même un rapatriement.

Il est conseiller de souscrire une assurance voyage (et parfois même obligatoire) avant de partir, car à l’étranger la Sécurité sociale ne fonctionne pas de la même manière qu’en France, et le coût des soins peut rapidement exploser votre budget.

Voici les principales garanties couvertes par une assurance voyage standard. Les garanties peuvent varier en fonction des contrats et des options choisies.

Frais médicaux courants

Lorsque vous devez aller voir un médecin pour un souci pas forcément urgent, mais qui nécessite des soins (un rhume, une grippe…)

Accident

Lorsque vous avez été victime d’un accident et que vous devez rapidement être soignés.

Hospitalisation

Lorsque vous passez plus de 24 heures à l’hôpital, suite à un accident ou une maladie. Dans ce cas souvent, l’assurance prend en charge directement vos soins, sans que vous n’ayez besoin d’avancer les frais.

Rapatriement sanitaire

Dans le cas où votre état de santé nécessite votre retour dans votre pays d’origine

Responsabilité civile

Lorsque vous avez causé des dommages matériels et/ou corporels à un tiers de manière non intentionnelle. Exemple typique : vous renversez un passant alors que vous êtes en vélo. Ce passant va avoir besoin de soins, que votre assurance voyage peut prendre en charge. Attention en revanche, cela concerne rarement les accidents de la route.

Bagages

La plupart des contrats d’assurance incluent une garantie liée à la perte des bagages.

Garanties liées au Covid

Avec la pandémie de Covid 19, les assurances voyage ont dû faire face à de nouvelles problématiques et mettre en place de nouvelles garanties liées à la situation sanitaire mondiale.

Aujourd’hui, la plupart des assurances voyage proposent une couverture spéciale liée au Covid. Les garanties sont toujours conditionnées par la preuve que vous avez été testés positifs au Covid 19.

Selon les contrats, la garantie Covid peut prendre en charge les frais médicaux, hospitalisations, rapatriements, prolongations de séjour, visite d’un proche, retour anticipé…

Certaines assurances proposent une option “annulation” qui prend en charge les frais d’annulation de votre voyage si vous contractez le Covid en amont de votre départ ou si un membre de votre famille est hospitalisé ou décède du Covid.

Risques particuliers en Colombie

Globalement, si vous partez en voyage, prendre une assurance voyage est une bonne idée, quel que soit le pays ou la durée de votre séjour. On va vous l’expliquer, mais cela vous couvre en cas de maladie, d’accident corporel, de perte des bagages, etc.

La Colombie comporte quelques risques sanitaires qui nécessitent une attention particulière (moustiques, fièvre jaune, eau pas toujours potable, grande chaleur sur la côte, mal des montagnes dû à l’altitude, rencontre avec des animaux plus ou moins sympathiques, etc.).

Choisir son assurance voyage

Il n’y a pas de meilleure assurance voyage, juste celle qui correspond à vos besoins. Pour la trouver, il suffit de se poser les bonnes questions :

• Quelle est la durée de mon voyage ?
• Quelles sont mes destinations ?
• Quels types d’activités vais-je faire sur place (randonnées en haute montagne, plongée sous-marine, sports extrêmes, etc.) ?
• Suis-je accompagné par des enfants ?

Petit à petit, vous verrez se dessiner vos besoins et donc l’assurance qui vous convient.

Pour s’y retrouver dans les exceptions, les franchises, etc., voici les points importants auxquels il faut faire attention avant de choisir son assurance voyage.

Prise en charge au 1er euro

C’est très important que votre contrat d’assurance vous prenne en charge dès le premier euro dépensé, et non en complément de la Sécurité sociale. Cela vous permet d’éviter de longues et fastidieuses démarches pour obtenir vos remboursements.

Franchise et délai de carence

La franchise est la somme qui ne sera pas remboursée. Le délai de carence est une durée pendant laquelle l’assurance ne fonctionne pas. Préférez donc un contrat qui n’a ni franchise ni délai de carence.

Plafond de frais médicaux

Une bonne assurance voyage doit pouvoir faire face à des frais médicaux importants en cas de besoin. Il faut donc un plafond d’au moins 100 000 €.

Exclusions

Posez au conseiller toutes les questions pratiques qui pourraient vous passer par la tête, cela vous permettra de dénicher les petits détails qui ont leur importance. Toute assurance voyage comporte des exclusions. Prenez-en connaissance avant de souscrire pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Assistance 24/24 en cas de problème

C’est indispensable ! Une bonne assurance a forcément une plateforme d’assistance disponible 7j/7 et 24h/24. Il est donc primordial de s’assurer que l’assurance que vous choisirez peut être contactée à tout moment, pour tout conseil ou urgence.

Garanties santé et hospitalisation

Si je tombe malade et que je dois être hospitalisé dois-je avancer les frais ? Serais-je entièrement remboursé ? Quelles sont les formalités pour cela ? Quel est le délai moyen de remboursement ? Si j’ai des justificatifs en espagnol, dois-je les faire traduire ? Et toutes les questions possibles que l’on peut se poser, voilà le cœur du sujet !

Soins médicaux basiques qui ne nécessitent pas d’hospitalisation

Cela peut concerner une consultation chez un médecin pour un rhume ou bien une visite à l’hôpital qui ne nécessite pas d’hospitalisation comme pour une cheville foulée par exemple. Dans ce cas la plupart du temps il vous faudra avancer les frais et bien garder sur vous tous les documents relatifs à vos soins. Les factures bien sûr, mais également les comptes-rendus médicaux, les preuves de paiement, les résultats d’analyses, les ordonnances… Même si les documents sont en Espagnols, pas de problème là-dessus. Le tout devra être envoyé à votre assurance pour une demande de remboursement.

Lorsque l’hospitalisation est nécessaire

Vous vous êtes fait une blessure grave ou avez contracté une maladie qui nécessite une hospitalisation de plus de 24h : il faut contacter le plus rapidement possible la plateforme d’assistance de votre assurance pour les informer de la situation. Si vous n’êtes pas en état de le faire, un accompagnant peut s’en charger. Parlez-en à votre entourage afin que les personnes qui voyagent avec vous soient au courant de cette démarche importante. Dans la plupart des cas, cela permettra à l’assurance de prendre le relais et de vous éviter d’avoir à avancer les frais.

Couverture des bagages

La prise en charge des bagages perdus est différente selon le contrat choisi, mais c’est un des aspects les plus mis en avant dans les contrats d’assurance, car cela arrive fréquemment que vos bagages soient perdus par les compagnies aériennes.

Vous n’aurez aucun mal à trouver cette information et la plupart des contrats proposent une aide financière avec cependant des plafonds plus ou moins élevés. Mais souvent largement suffisant pour pouvoir se racheter quelques affaires pour bien démarrer le voyage.

Garanties vols ou perte

Ok, une assurance voyage semble intéressante lorsqu’il s’agit de problèmes de santé et de problèmes liés aux bagages. Mais que se passe-t-il si je perds ou si on me vole un objet de valeur pendant mon voyage ?

Dans la plupart des cas le vol de matériel multimédia n’est pas couvert ou alors soumis à un plafond. Ici, chaque contrat a ses propres spécificités, mieux vaut donc se renseigner en amont.

En cas de perte des moyens de paiement, certains contrats proposent une avance de fonds qui peut permettre d’entamer les démarches pour refaire les papiers volés.

Couverture rapatriement

Le rapatriement est une décision conjointe entre le médecin sur place, le médecin-conseil de l’assurance et le patient (lorsque cela est possible). Il intervient dans le cas où l’assuré ne peut plus continuer son voyage suite à un souci de santé.

Cela peut être peu grave, comme par exemple un backpacker qui s’est cassé la jambe et qui va avoir de longs mois de rééducation. Cela peut être bien sûr beaucoup plus dramatique, dans le cas où l’état de santé est grave et nécessite un retour rapide dans le pays d’origine. C’est à chaque fois une décision prise au cas par cas.

Garanties vol annulé ou retardé

La plupart des assurances voyage ne proposent pas ce genre de garantie. Ce sera à voir directement avec la compagnie aérienne qui vous a émis le billet d’avion.

Garantie location de voiture

La plupart des assurances voyage ne comportent pas de responsabilité civile automobile.

Concrètement, cela signifie que dans le cas d’un accident de voiture, les frais de santé de l’assuré seront pris en charge dans le cadre du contrat, mais que les dommages causés à des tiers ne seront pas pris en charge : personnes blessées ou véhicule endommagé.

C’est pourquoi nous vous conseillons toujours si vous louez une voiture en Colombie de prendre le maximum de protection chez le loueur.

Couverture des séquelles suite à un accident

En cas d’invalidité permanente suite à un accident, certains contrats d’assurance peuvent vous verser un capital. Chaque compagnie aura des plafonds différents. Mais cela restera un montant fixe et non une éventuelle indemnisation mensuelle à vie. Si l’incapacité est partielle (ne touche qu’un membre par exemple) alors il est possible que seulement un pourcentage de ce capital soit versé.

Merci à Shanone de ACS pour nous avoir aidés à répondre à ces questions